ما هي خيارات وأسعار التوصيل المتاحة؟

 نقدم حاليًا خيارات التوصيل في المملكة العربية السعودية ، مع خدمات تتبع الطلبات. وجهة التوصيل: السعودية آوقات التوصيل الأسعار "تفاصيل التسليم الرياض التسليم: ١ يوم عمل بقية المملكة التسليم ٢ - ٥ أيام عمل" "٢٥ ريال سعودي توصيل مجاني للطلبات بقيمة ٢٤٩ ريال سعودي وما فوق " ملاحظة: يتم شحن جميع الطلبات حاليًا من المملكة العربية السعودية. * تشير أيام العمل من الأحد إلى الخميس ، ولا تشمل أيام العطل الرسمية * يرجى ملاحظة أن التسليم قد يستغرق وقتًا أطول خلال موسم التخفيضات. هل طلبي يأتي مع تاريخ تسليم مضمون؟ يرجى ملاحظة أن تاريخ / وقت التسليم المتوقع هو في أفضل تقدير لدينا وقد يتأثر بشروط مثل قيود الشحن وتفويض الدفع وفحوصات الأمان على الموقع وتوافر المخزون. قائمة الإجازات الرسمية في المملكة العربية السعودية لعام ٢٠٢١ التاريخ الإجازات ١ -٤ مايو عيد الفطر ٨ يوليو يوم عرفات ٩ - ١٣ يوليو عيد الأضحى ٢٣ - سبتمبر اليوم الوطني السعودي كيف

يمكنني تتبع حالة طلبي؟

 بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك ، يمكنك عرض حالة طلبك في مشترياتي ومرتجعاتي ضمن حسابي. تنعكس حالة طلبك بجوار رقم الطلب الخاص بك. لمزيد من المساعدة ، يرجى الاتصال بنا على support-sa@lcwaikiki.com الوصف حالة الطلب تم إرسال طلبك إلى شركة البريد السريع المعينة. ستتلقى إشعارًا بالبريد الالكتروني مع رقم تتبع. تم شحنها ويجري حاليا معالجة طلبك. تحت التجهيز تم إلغاء طلبك. ألغيت تم استلام طلبك بنجاح. مكتمل كيف أتتبع طلبي؟ لتتبع طلبك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك اعرض مشترياتي و مرتجعاتي ضمن حسابي. حدد موقع زر تتبع طلبك الذي يتوافق مع رقم طلبك ، وسيتم توجيهك إلى نظام التتبع على الموقع لشركة البريد السريع المعينة. إذا اخترت تسجيل الخروج كضيف ، ستتلقى رقم التتبع في بريد تأكيد الشحنة الإلكتروني. يرجى الاتصال بنا على support-sa@lcwaikiki.com لم أستلم شحنتي ، ماذا أفعل؟ إذا لم تستلم طردك بحلول تاريخ التسليم المتوقع ، فيرجى التحقق من الشحنة عن طريق تتبع طلبك. لتتبع طلبك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واعرض مشترياتي ومرتجعاتي ضمن حسابي. حدد موقع زر تتبع طلبك الذي يتوافق مع رقم طلبك ، وسيتم توجيهك إلى نظام التتبع على الموقع لشركة الشحن المعينة. إذا اخترت تسجيل الخروج كضيف ، ستتلقى رقم التتبع في بريد تأكيد الشحنة الإلكتروني. لمزيد من المساعدة ، يرجى الاتصال بنا على support-sa@lcwaikiki.com 

 هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي بعد إرسال طلبي؟

 للأسف ، لا يمكننا إعادة توجيه الطلبات بمجرد شحن المشتريات الخاصة بك. إذا كان العنوان المقدم غير صحيح ، فسيتم إرجاع الطرد إلينا من قبل وكيل التوصيل المستلم غير المقصود. يرجى التأكد من تقديم عنوان الشحن الصحيح. تحقق من عنوانك بعناية عند تقديم الطلب وتأكد من اختيار الموقع الصحيح في حقل عنوان الشحن. لإزالة عنوان قديم أو غير صحيح من حسابك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وتعديل / تحديث عنوانك في دفتر العناوين الخاص بك. إذا لم يتوفر أحد في عنوان التسليم لاستلام الطرد ، فسيقوم وكيل التوصيل بالمتابعة والترتيب لموعد تسليم آخر. يرجى ملاحظة أن أي رسوم شحن إضافية لمحاولة التسليم وإعادة الشحن سوف تتحملها أنت.

 كيف تتم معالجة التسليم الفاشل؟

 يقوم معظم وكلاء التوصيل لدينا بمحاولتين لتسليم الطرد وقد يطلبون التوقيع عند تسليم الطرد. يعود الأمر عمومًا لتقدير وكيل التسليم لتحديد ما إذا كان التوقيع مطلوبًا. إذا لم تنجح الجولة الأولى من التسليم ، فسيقوم الوكيل بالاتصال بالمستلم باستخدام رقم الاتصال المحدد لإعادة الترتيب لتاريخ تسليم آخر. إذا فشل المستلم في استلام الطرد بعد محاولتي التسليم ، فسيتم إرجاع الطرد إلى إل سي وايكيكي. الرسوم الجمركية والضرائب هل يجب علي دفع الرسوم والضرائب؟ للتسليم داخل المملكة العربية السعودية ، يتم تطبيق ضريبة المتخفيضاتات المحلية بنسبة 15٪ تلقائيًا على طلبك وفقًا للوائح الضريبية في المملكة العربية السعودية. لست مطالبًا بدفع أي تكاليف إضافية. لن تكون هناك فواتير خفية عند التسليم. هل يمكنني طلب استرداد الضريبة؟ نحن لا نقبل استرداد الضرائب للمشتريات التي تمت على موقع LCWAIKIKI.SA